制定日: 2026年8月13日
この規約は、〔運営者名〕（以下「当社」）が提供するアプリ「ミセバコ」（以下「本アプリ」）を、お客さまにご利用いただくための条件を定めるものです。本アプリをご利用いただいた時点で、この規約に同意いただいたものとします。
1. 本アプリの位置づけ
本アプリは、複数の店舗（以下「加盟店」）の会員証・スタンプカード・クーポン・お知らせを、1つのアプリにまとめてお使いいただくためのものです。
商品やサービスそのものを提供するのは各加盟店であり、当社ではありません。商品・サービスの内容、価格、提供の可否、特典の交換条件については、各加盟店が定め、各加盟店が責任を負います。当社は、お客さまと加盟店の間の取引の当事者にはなりません。
2. 登録しなくても使える範囲
次の機能は、アカウントを登録しなくてもお使いいただけます。
- 店舗を探す、店舗の情報を見る
- メニューやお知らせを見る
- クーポンの内容を見る
次の機能をお使いになるときだけ、アカウントの登録をお願いしています。
- 会員証を表示する
- スタンプを貯める、特典と交換する
- クーポンを使う
- 店舗を「わたしのお店」に保存する
3. アカウントの登録
登録には、LINE・Apple・Google のいずれかのアカウント、またはメールアドレスをお使いいただけます。
登録は、13歳以上の方ご本人にお願いします。未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
登録した情報に変更があった場合は、アプリ内で修正してください。古いままの情報によって特典を受け取れないなどの不利益が生じても、当社は責任を負いかねます。
4. 会員証について
会員証は、加盟店ごとに発行されるものではなく、本アプリ全体で1枚です。加盟店の店頭でこの会員証を提示することで、その加盟店の会員として扱われます。
会員証に表示されるコードは、60秒で無効になります。他の方に見せたり、画像として保存して使い回したりしないでください。
会員証は、お客さまご本人がお使いください。ご本人以外の方が使用したことによって生じた損害について、当社は責任を負いかねます。
5. スタンプについて
スタンプは、加盟店がその判断で付与する来店の記録です。次の点にご注意ください。
- スタンプは、お金でお買い求めいただくことはできません。購入・チャージの仕組みはありません
- スタンプを現金に換えることはできません。払い戻しもいたしません
- スタンプは、貯めた加盟店でのみお使いいただけます。他の加盟店へ移したり、まとめて使ったりすることはできません
- スタンプには有効期限があります。期限は加盟店ごとに設定されており、アプリ内のスタンプカードに表示されます。期限を過ぎたスタンプは失効します
- スタンプおよび交換した特典を、第三者へ譲渡・売買することはできません
付与の条件（1回の来店で何個か、続けて付与できない時間はどれだけかなど）と、特典の内容は、各加盟店が定めます。
誤って付与された、または付与されなかった場合の訂正は、その加盟店へお申し出ください。当社は記録の保管は行いますが、付与の当否については判断いたしません。
6. クーポンについて
クーポンの内容・利用条件・有効期限は、各加盟店が定めます。
クーポンは、店頭でお店の方が確認した時点で「使用済み」になります。一度使用済みになったクーポンを元に戻すことはできません。
7. 加盟店が閉店・退会した場合
加盟店が本サービスの利用をやめた場合、その加盟店のスタンプ・クーポン・会員資格はお使いいただけなくなります。
この場合の未使用のスタンプや特典について、当社は補償をいたしかねます。当該加盟店へお問い合わせください。
8. 禁止事項
次の行為はご遠慮ください。
- 他の方の会員証やアカウントを使用すること
- 実際には来店していないのにスタンプを受け取ろうとすること
- 会員証のコードを複製・改変・自動生成すること
- 本アプリを解析し、または不正にアクセスすること
- 加盟店・他のお客さま・当社に対する迷惑行為
- 法令または公序良俗に反する行為
これらに該当すると当社が判断した場合、事前の通知なくアカウントの利用を停止し、または保有するスタンプを無効にすることがあります。
9. 退会
アプリ内のマイページからいつでも退会いただけます。
退会すると、すべての加盟店の会員資格と、貯めていたスタンプは失われます。 元に戻すことはできません。退会前にご確認ください。
退会後の個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーに従います。
10. サービスの変更・中断・終了
当社は、本アプリの内容を変更し、または提供を終了することがあります。終了する場合は、原則として1か月前までにアプリ内でお知らせします。
保守・障害・通信回線の事情などにより、予告なく一時的に提供を中断することがあります。
11. 免責
当社は、本アプリを現状有姿で提供します。次の事項について、当社は保証をいたしません。
- 加盟店が提供する商品・サービス・特典の内容および品質
- 加盟店が入力した店舗情報・メニュー・お知らせの正確性
- 本アプリが中断・エラーなく動作すること
当社の責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、お客さまに現に生じた通常の損害の範囲に限られます。
12. 規約の変更
当社は、この規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日をアプリ内でお知らせします。
お客さまの利益に照らして重要な変更を行う場合は、効力発生日までに相当な期間をおいてお知らせします。
13. 準拠法と管轄
この規約は日本法に従って解釈されます。本アプリに関して紛争が生じた場合は、〔運営者名〕の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
14. お問い合わせ
〔運営者名〕〔所在地〕メール: support@misebako.jp